¿Cómo crear un KPI?
Te adentras en una cueva iluminada tan sólo con tu antorcha, a punto de apagarse, y descubres unas siglas pintadas en el techo, probablemente por los indígenas de tiempos pasados: “KPI”, escrito en mayúsculas. Ni tú, ni probablemente tu socio, sabéis que significan.